개인정보처리방침

「화인예스」(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다. 본 방침은 회사가 홈페이지 제작 문의 접수 과정에서 수집·이용하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 제작 문의 접수 및 상담을 위해 아래 항목을 수집합니다.

구분

수집 항목

필수

이름, 개인정보 수집·이용 동의 여부

선택

연락처(휴대전화·전화번호), 이메일, 문의 유형, 문의 내용

자동 수집

접속 IP 주소, 접속 일시, 방문 통계(페이지 조회) 관련 정보

수집 방법 : 홈페이지 제작 문의 폼 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 제작 문의 접수·확인 및 상담 회신

  • 홈페이지 제작 견적·일정 등 안내 및 연락

  • 문의 처리 이력 관리, 서비스 개선 및 접속 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

  • 문의 접수·상담 기록은 상담 연속성 및 분쟁 대응을 위해 처리 완료일로부터 3년간 보관 후 파기합니다.

  • 정보주체가 삭제를 요청하는 경우, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 지체 없이 파기합니다.

  • 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 제출 의무가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 제작 문의와 관련한 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 접수 알림은 회사의 이메일 계정을 통해 담당자에게 전달됩니다. 향후 위탁이 필요한 경우 위탁받는 자와 업무 내용을 본 방침에 미리 고지하겠습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 관계 법령에 따른 보존 필요가 없는 한 지체 없이 파기하며, 이후 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

  • 파기 방법 : 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 운영 및 거부

회사는 방문 통계 분석을 위해 방문자를 구분하는 식별값(쿠키 등)을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 통계 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치 : 개인정보 접근 권한 최소화, 취급 담당자 교육

  • 기술적 조치 : 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS)

  • 물리적 조치 : 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 : 김규순 (대표)

  • 연락처 : 070-8876-4043 / fineyes@fineyes.com

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  • 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)

  • 대검찰청 사이버수사과 : 1301

  • 경찰청 사이버수사국 : 182

12. 개정 및 시행

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 11일부터 시행됩니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 홈페이지 공지를 통해 안내하겠습니다.